Danni ai sistemi informatici del Rotary a giugno 2018

Il 15 giugno scorso, alla Sede centrale del Rotary International a Evanston, Illinois, USA, si è verificata una perdita d'acqua nel Centro dati che ha causato gravi danni al sistema.

Ci scusiamo per i disagi causati. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere i problemi il più presto possibile.

Cosa ha causato i problemi ai sistemi informatici del Rotary?
Il 15 giugno abbiamo riscontrato una perdita d'acqua presso la Sede generale del Rotary a Evanston, Illinois. L'acqua ha danneggiato l'hardware cruciale del nostro Centro dati e ha causato l'indisponibilità immediata dei sistemi del Rotary.

L'hardware sostitutivo provvisorio è stato installato in tempi rapidi e la maggior parte dei nostri sistemi cruciali sta funzionando di nuovo, ma molti funzionano più lentamente del solito. Mentre continuiamo a effettuare le dovute riparazioni, si verificheranno delle interruzioni pianificate intermittenti. Il caricamento di alcune pagine sarà lento oppure servirà più tempo per la sincronizzazione delle informazioni.

Quando funzioneranno di nuovo normalmente i sistemi del Rotary?

Tutti i sistemi informatici del Rotary stanno per essere trasferiti su nuovi server per cui ci vorrà del tempo. Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questi problemi il più rapidamente possibile.

Apprezziamo la tua pazienza e ci scusiamo per tutti gli eventuali inconvenienti in merito.

I miei dati sono stati compromessi? 

No. Tutte le informazioni immesse nei sistemi dati del Rotary prima o dopo che si è verificato il danno all'hardware sono al sicuro. I tuoi dati potrebbero non essere disponibili immediatamente, ma non sono stati persi.

Sono stati perduti dei dati a causa dei danni al sistema?

No. Non abbiamo perduto i dati sui Rotariani. Sono stati danneggiati altri dati che comunque saranno ripristinati o ricreati a seconda del caso.

Avevamo già adottato speciali misure cautelari per la tutela dei vostri dati e faremo tutto il possibile per assicurare che nessuna informazione vada perduta durante la migrazione ai nuovi server.

Qual è l'impatto di questa situazione sulle attività di fine anno rotariano?

L'elaborazione delle informazioni relative alle attività di fine anno sarà ritardata di alcune settimane. Ciò significa che le informazioni potrebbero non essere disponibili immediatamente, ma verranno ripristinate al più presto.

Ho effettuato una donazione alla Fondazione Rotary dopo il 15 giugno e non è ancora stata elaborata. Sarà registrata tra i contributi effettuati durante il 2017/2018?

Sì. Tutti i contributi versati alla Fondazione Rotary il 30 giugno o data anteriore saranno registrati per l'anno rotariano 2017/2018. Passeranno alcune settimane per elaborare tutti i contributi di fine anno e rendere disponibili rapporti aggiornati.

21-Jun-2018
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